こんなところにもサービスに差が!

父のキャッシュカードを2枚(別々の銀行のもの)預かったのですが、

全く使えません。

ATMに入れても「このカードはお取り扱いできません」となります。

あくまで父のカードなので、父と一緒に銀行に行きました。

すると、磁気が悪いわけではなく、お恥ずかしい話ですが、

暗証番号を何度も間違えたため、ロックがかかってしまったとの

ことでした。

父はかなりの高齢なのでまあ、それは仕方ないことなのですが、

1件目の銀行はいろいろ本人確認はされましたが、

すんなりロックを解除してくれ、今の暗証番号も教えてくれました。

カードもそのまま使えるとのことで、すぐに使うことができました。

2件目の銀行はキャッシュカード自体を停止するため、再発行となり、

カードは数週間しなければ手元に届かないとのこと。

そして、カード再発行料1080円を徴収されました。

1件目の銀行も2件目の銀行もキャッシュカードの暗証番号を何度も

間違えたためロックがかかってしまい、使えなくなったという状況は

同じです。

1件目の銀行はそのままロックを解除してくれて、

すぐに使えるようにしてくれたのはすごく助かりました。

2件目の銀行はすぐに使えないわ、再発行料まで取られるわで、

なんだか1軒目の銀行と比べるとすごくサービスが劣る感じが

しました。

実は1軒目の銀行の株、持ってるんです、私‥。


社会保険労務士・FP 中村真里子事務所

兵庫県宝塚市在住の社会保険労務士・ファイナンシャルプランナーのサイトです。