シンプルが一番

先日、携帯ショップに行きました。

プランを替えたかったので。

で、担当者が研修生で一生懸命にやっているのはわかるのだけど、

かなり時間がかかりました。

で、一応それが終わりさあ、と思ったら今度は、

4月からのガス料金自由化に伴い営業が始まりました。

要約するとこちらでまとめてもらうと安くなるということです。

ここまでは良かったのですが、そのためにはカードを作り、

そうすることで‥。

実はもうここから話を半分聞いていない感じだったので、

何が言いたいのかわかりませんでした。

私はまとめてクレジットカードで払っていて、それが一番自分としては

把握しやすいので良いということも言いましたが、

あちらはあちらで自分の言いたいことに一生懸命で、

私の話は聞いていません（笑）。

と、いうことで教訓が2つ。

お客様の話はきちんと聞くこと。

シンプルなのが一番（まとめて入って、そこからカードを‥というのは

なんだかめんどくさいイメージでした）。